Privatlivspolitik

Betwest drives af Westbound Ventures Ltd, som er dataansvarlig for de personoplysninger, du deler med os. Vi er licenseret af Curaçao Gaming Authority under licensnummer OGL/2024/341/092.

Denne politik forklarer, hvad vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan du bevarer kontrollen. Har du spørgsmål? Du kan altid kontakte os via vores kontaktside. Vi behandler henvendelser om privatliv seriøst og svarer så hurtigt, vi kan.

Vi sælger aldrig dine data. Vi deler dem kun med parter, der hjælper os med at levere tjenesten, og altid under passende aftaler om databeskyttelse.

• Betalingsudbydere: for at behandle kort, bankoverførsel, Mifinity, Revolut og krypto.
• Verifikations- og svindelpartnere: til KYC og alderskontrol.
• Analyseværktøjer: for at forstå, hvordan platformen bruges — se detaljer i vores cookiepolitik.
• Spiludbydere: for at levere spil fra leverandører som Pragmatic Play, NetEnt og Play'n GO.
• Myndigheder: når loven eller vores licens forpligter os hertil.

Du har kontrol over dine oplysninger. Konkret betyder det, at du kan:

• Indsigt — få en kopi af de data, vi har om dig.
• Berigtigelse — rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning — få data slettet, medmindre vi er lovpligtige til at beholde dem.
• Dataportabilitet — modtage dine data i et almindeligt format.
• Indsigelse — gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller markedsføring.

Vil du udøve en rettighed? Skriv til os via kontaktsiden eller vores Hilfezentrum. Af sikkerhedshensyn beder vi dig bekræfte din identitet, før vi frigiver oplysninger. Er du utilfreds med vores håndtering, kan du klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i den jurisdiktion, hvor vores licens er udstedt.

Vi behandler ikke data uden et gyldigt grundlag. Afhængigt af formålet støtter vi os på ét af følgende:

• Opfyldelse af kontrakt — for at kunne stille kontoen og spillene til rådighed.
• Retlig forpligtelse — for KYC, alderskontrol og bekæmpelse af hvidvask.
• Legitim interesse — for sikkerhed, svindelforebyggelse og forbedring af platformen.
• Samtykke — til markedsføring og visse cookies, som du kan trække tilbage når som helst.

Hvor længe beholder vi dine data? Så længe din konto er aktiv, og derefter i den periode, som gældende lovgivning og vores licens kræver. Transaktions- og verifikationsdata opbevares typisk længere end øvrige oplysninger, netop fordi loven forlanger det. Når et formål bortfalder, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne.

Vi bruger cookies til at holde dig logget ind, huske dine indstillinger og måle brugen af siden. Nogle er strengt nødvendige; andre kræver dit samtykke. Du kan læse mere og administrere dine valg i vores cookiepolitik.

Vi anvender kryptering og adgangskontrol for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang. Ingen løsning er dog fuldstændig risikofri — brug derfor en stærk adgangskode og del den aldrig. Denne politik skal læses sammen med vores vilkår og betingelser.

Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for at drive et sikkert og lovligt spilmiljø. Det omfatter oplysninger, du selv giver os, og data, der genereres, når du bruger platformen.

• Kontooplysninger: navn, fødselsdato, e-mail og adresse — nødvendige for at oprette din konto og bekræfte, at du er fyldt 18 år.
• Verifikationsdokumenter (KYC): ID og adressebevis, som vi bruger til at forhindre svindel og hvidvask.
• Transaktionsdata: indbetalinger fra 20 € og opefter, udbetalinger og betalingsmetode.
• Spilaktivitet: væddemål, sessioner og bonusbrug.
• Tekniske data: IP-adresse, enhed og browser, indsamlet blandt andet via cookies.

Hvorfor? For at levere tjenesten, opfylde vores licensforpligtelser, beskytte kontoen og støtte ansvarligt spil.