18+Licens: Curaçao Gaming Authority (OGL/2024/341/092)Spil ansvarligt
Betwest logo

Opdateret

Betingelser

Aftalen mellem dig og os

Dette dokument udgør den bindende aftale mellem dig og Betwest, der drives af Westbound Ventures Ltd. Ved at oprette en konto eller placere et spil accepterer du hvert enkelt punkt herunder. Læs det grundigt.

Vi tilbyder vores tjenester under licens nr. OGL/2024/341/092 udstedt af Curaçao Gaming Authority. Alle spil, transaktioner og kampagner reguleres af denne licens. Har du spørgsmål, kan du altid kontakte os via vores supportkanaler, herunder Live Chat og Hilfezentrum.

Ansvar, klager og gældende lovgivning

Vi leverer tjenesten "som den er". I det omfang loven tillader det, er vores ansvar begrænset til det beløb, der er berørt af den pågældende transaktion. Vi hæfter ikke for tab som følge af tekniske afbrydelser, forsinkelser eller forhold uden for vores kontrol.

Har du en klage, så skriv til os først via support. Vi bestræber os på en hurtig og retfærdig løsning. Løses sagen ikke, kan den henvises til Curaçao Gaming Authority som tilsynsmyndighed. Aftalen er underlagt licensens jurisdiktion. Vi kan opdatere disse vilkår; væsentlige ændringer offentliggøres på denne side, og fortsat brug efter en ændring gælder som accept.

Lukning, inaktive konti og ansvarligt spil

Du kan lukke din konto når som helst ved at kontakte support. Vi kan også lukke eller suspendere en konto ved brud på disse vilkår. En konto uden aktivitet i en længere periode betragtes som inaktiv, og vi kan opkræve et rimeligt gebyr for vedligeholdelse i overensstemmelse med gældende regler — vi kontakter dig altid først, når det er muligt.

Spil skal være underholdning. Har du brug for grænser, pauser eller selvudelukkelse, finder du værktøjerne på vores side om ansvarligt spil.

Hvem må spille hos os

Du skal være fyldt 18 år. Punktum. Vi verificerer alder som en del af registreringen, og forsøg på at spille som mindreårig fører til øjeblikkelig lukning og tilbageholdelse af eventuelle gevinster.

Du er selv ansvarlig for at kontrollere, at onlinespil er lovligt der, hvor du befinder dig. I nogle jurisdiktioner er adgang begrænset eller forbudt. Bor du et sted, hvor vores tjeneste ikke er tilladt, må du ikke bruge den — uanset om systemet giver dig teknisk adgang eller ej.

Bonusser og omsætningskrav

Vores kampagner er valgfrie ekstraydelser, ikke rettigheder. Vores velkomstpakke giver 400 % op til 5.000 € plus 350 free spins med koden WEST500 og et omsætningskrav på 35x. Minimumsindbetaling for at aktivere er 20 €.

  • Hver bonus har sine egne betingelser, som vises, når du gør krav på den.
  • Bonusmidler skal omsættes, før gevinster kan udbetales.
  • Misbrug af tilbud — bonusjagt, koordineret spil eller kunstig indsats — medfører fortabelse af bonus og relaterede gevinster.

Vi kan justere, begrænse eller tilbagekalde en kampagne, hvis den udnyttes i strid med hensigten.

Indbetalinger, udbetalinger og identitetskontrol

Minimumsindbetalingen er 20 €. Du kan indbetale med kort, bankoverførsel, MiFinity, Revolut og udvalgte kryptovalutaer. Al saldo føres i euro (EUR).

Før din første udbetaling — og til enhver tid derefter — kan vi bede om dokumentation som led i vores KYC-procedure (Know Your Customer). Det kan omfatte billed-ID, adressebevis og bekræftelse af betalingsmetoden. Udbetalinger behandles typisk inden for 24 timer efter godkendt verifikation. Vi tilbageholder betalinger, indtil kontrollen er gennemført, hvis vi har mistanke om svig eller om, at dokumentationen er mangelfuld. Udbetalinger sker som hovedregel til samme metode, du indbetalte med.

Konto, registrering og reglen om én konto

Hver spiller må kun have én konto. Vi tillader ikke flere konti pr. person, husstand, IP-adresse eller delt enhed. Opdager vi dubletter, kan vi fryse eller lukke dem alle.

Oplysningerne, du angiver ved registrering, skal være korrekte og fuldstændige. Holdes de ajour? Det er dit ansvar. Du må ikke overdrage din konto til andre, og du hæfter selv for aktivitet, der sker med dine loginoplysninger. Sådan behandler vi dine data — læs mere i vores privatlivspolitik.

Fair play og forbudt adfærd

Vi kræver ærligt spil. Følgende er forbudt: brug af bots eller automatiseret software, udnyttelse af softwarefejl, hvidvask, aftalt spil og enhver form for bedrageri. Udnytter du en fejl, skal du melde det til os — gevinster fra sådanne fejl er ugyldige.

Overtræder du disse regler, forbeholder vi os retten til at annullere spil, tilbageholde midler og lukke din konto.

FAQ

Hvad er minimumsindbetalingen hos Betwest?

Minimumsindbetalingen er 20 €. Du kan bruge kort, bankoverførsel, MiFinity, Revolut eller udvalgte kryptovalutaer, og hele din saldo føres i euro.

Hvor hurtigt får jeg mine gevinster udbetalt?

Udbetalinger behandles typisk inden for 24 timer, efter at din identitetskontrol (KYC) er godkendt. Sørg for, at din dokumentation er indsendt og gyldig, så undgår du forsinkelser.

Må jeg have mere end én konto?

Nej. Der er tilladt én konto pr. person, husstand og enhed. Opdager vi flere konti, kan vi fryse eller lukke dem og tilbageholde tilhørende gevinster.

Hvad er omsætningskravet på velkomstbonussen?

Velkomstpakken med koden WEST500 har et omsætningskrav på 35x. Bonusmidler skal omsættes, før tilhørende gevinster kan udbetales — de fulde betingelser vises, når du aktiverer tilbuddet.

Hvordan indgiver jeg en klage?

Kontakt først vores support via Live Chat eller Hilfezentrum. Løses sagen ikke, kan den henvises til Curaçao Gaming Authority, som er vores tilsynsmyndighed.